Politique de Confidentialité

1. Introduction

ComptaExpert Canada ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
• Informations sur les services demandés
• Données de navigation sur notre site web

2.2 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de référence (site web d'origine)

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services comptables et de consultation
• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer nos services et notre site web
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits et intérêts légitimes

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour nous conformer à une obligation légale
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Avec nos prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir nos services comptables (minimum 7 ans selon la réglementation)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Formation du personnel sur la protection des données
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Sauvegarde sécurisée des données

7. Vos droits

Conformément à la LPRPDE, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Retirer votre consentement à certains traitements
• Déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée
• Demander la portabilité de vos données

8. Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences de la LPRPDE et que des mesures de protection appropriées sont en place.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :